管店铺得用商家后台,入口比普通用户端深一层。官方后台地址、登录方式、和买家版怎么切换,运营日常的基础操作一篇搞定。新店主从这里起步。
主要有网页端和移动端App两个登录入口:
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电脑网页端(主后台):访问小红书商家服务官网business.xiaohongshu.com。点击右上角“登录”,支持扫码登录(小红书App扫码)或手机号/账号密码登录。
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手机App端(移动管理):在应用商店下载专用的“小红书商家版”App(注意不是普通版小红书)。打开后使用绑定店铺的手机号或账号密码直接登录,方便处理订单和客服消息。
特别提醒(登录避坑):
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账号需认证:登录的账号必须已认证为企业号或专业号,且完成店铺入驻,否则登录后可能提示无权限或进入个人版界面。
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分清“蒲公英”和“聚光”:如果需要投广告或做博主合作,入口分别在“聚光平台”(ad.xiaohongshu.com)和“蒲公英”,与商家版后台不通用,不要走错入口。

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