iPhone上装Webtoon老失败,不是转圈就是提示无法安装,头疼。安装失败的原因和解决办法,搞定了才能看漫画。
在苹果设备上装不了WEBTOON,最常见的原因其实是Apple ID所在地区没有这个应用。中国大陆区App Store一般搜不到国际版WEBTOON,中文正版通常是咚漫。如果你搜“Webtoon”一直找不到,先看看自己的Apple ID地区。
1.先确认是不是要装国际版WEBTOON
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大陆Apple ID:可以在App Store搜“咚漫”,想看中文内容的话直接装这个。
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国际版WEBTOON:需要使用有上架该应用地区的Apple ID,比如美区、港区、台区等。
2.检查Apple ID地区
如果确定要装国际版,可以先登录对应地区的Apple ID。
1.打开App Store。
2.点击右上角头像。
3.拉到页面底部,退出当前账号。
4.登录已经准备好的外区Apple ID。
5.重新搜索WEBTOON,然后下载。
没有外区Apple ID的话,需要自己注册。注册时涉及地区和付款信息,按苹果当前页面要求操作就行。
3.已经是外区ID,还是装不了
先从这几个地方看。
①检查网络
Wi-Fi和蜂窝数据切换一下。
如果开着VPN、代理或者其他网络配置,也可以先关掉再试。有时候不是应用的问题,就是App Store连接不稳定。
②看看储存空间
进入:
设置 → 通用 → iPhone储存空间
空间太满的话,先清掉一些不用的App、视频和照片。
③检查iOS版本
进入:
设置 → 通用 → 软件更新
看看有没有系统更新。WEBTOON对系统版本有要求,太旧的iOS可能直接无法安装。
④重启iPhone
关机再开机,然后重新打开App Store下载。有时候App Store卡住,重启一下就恢复了。
⑤重新登录App Store
还是不行的话,可以退出App Store账号,再重新登录一次。
4.检查屏幕使用时间限制
如果App Store里的应用可以看到,但点下载没反应,也看看有没有开启安装限制。
进入:
设置 → 屏幕使用时间 → 内容和隐私访问限制 → iTunes Store与App Store购买
找到安装App,确认不是“不允许”。
儿童账号还可能受到“购买前询问”的限制,这时候需要家庭组织者确认。
5.图标变灰、下载到一半失败
桌面出现灰色的WEBTOON图标,通常是下载没有完成。
长按这个图标,删除App,然后重启iPhone,再回到App Store重新下载。
网络设置也可以重置:
设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 还原 → 还原网络设置
这个不会把手机里的照片、App这些数据删掉,不过保存过的Wi-Fi密码会一起清掉,之后得重新连接。
6.别用第三方安装方式
网页上那些“Webtoon苹果安装包”“描述文件安装”“企业版安装”之类的方法,尽量别碰。
装不上是一回事,碰到来源不明的描述文件或者要求输入Apple ID的页面就更麻烦了。WEBTOON还是从App Store装比较稳。
常见情况
| 问题 | 处理方法 |
|---|---|
| 大陆区搜不到国际版WEBTOON | 换对应地区的Apple ID,或者安装咚漫 |
| App Store一直转圈 | 换网络、重启设备 |
| 储存空间不够 | 清理iPhone储存空间 |
| iOS版本太旧 | 更新系统 |
| 下载没反应 | 检查屏幕使用时间限制 |
| 图标变灰或下载失败 | 删除后重新下载 |
| 第三方安装失败 | 回到App Store安装 |

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